Larumea

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de julho de 2026

A presente Política de Privacidade explica como a Larumea recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos visitantes deste website e dos clientes que solicitam os nossos serviços de limpeza e preparação de alojamento local. Ao utilizar o website www.larumea.com ("Website" ou "Serviço"), o utilizador aceita as práticas aqui descritas.

1. Definições

• Dados Pessoais — qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
• Dados de Utilização — informação recolhida automaticamente durante a navegação no Website (por exemplo, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora da visita).
• Cookies — pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo por este Website para reconhecer a sua visita e o seu comportamento de navegação.
• Prestador de Serviços — qualquer empresa terceira que processa dados em nosso nome (por exemplo, para receber pedidos de orçamento ou para análise de tráfego).
• Titular dos Dados / "Você" — a pessoa que acede ou utiliza o Website.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados fornecidos por si

Quando preenche o formulário de pedido de orçamento no Website, recolhemos:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome e localização do alojamento
• Tipo de propriedade e outras informações que decida partilhar connosco relativas ao serviço pretendido

Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido, elaborar um orçamento e, caso avance, prestar o serviço contratado.

2.2 Dados de utilização e cookies

Tal como a generalidade dos websites, utilizamos o Google Tag Manager e ferramentas de análise (como o Google Analytics) para perceber como o Website é utilizado — por exemplo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do tráfego e tipo de dispositivo. Esta informação é recolhida de forma agregada e ajuda-nos a melhorar o Website. Pode gerir ou desativar cookies não essenciais nas definições do seu navegador; note que isso pode afetar algumas funcionalidades do Website.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os dados pessoais recolhidos para:

• Responder a pedidos de orçamento e de contacto;
• Prestar e gerir o serviço de limpeza e preparação de alojamento contratado;
• Comunicar consigo por email, telefone ou WhatsApp sobre o seu pedido ou serviço;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Analisar e melhorar o funcionamento e conteúdo do Website.

Não utilizamos os seus dados para marketing direto sem o seu consentimento, nem vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

4. Base Legal do Tratamento

Tratamos os seus dados com base: na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (quando solicita um orçamento ou serviço); no nosso interesse legítimo em melhorar o Website e comunicar consigo; e, quando aplicável, no seu consentimento (por exemplo, para cookies analíticos).

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que nos apoiam na operação do Website e do negócio, nomeadamente:

• Formspree — plataforma utilizada para processar e encaminhar os formulários de pedido de orçamento submetidos no Website;
• Google (Tag Manager / Analytics) — para análise de tráfego e desempenho do Website;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

Exigimos que estes prestadores tratem os dados de forma segura e apenas para os fins acordados.

6. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para os fins descritos nesta Política — nomeadamente, enquanto durar a relação comercial e, findo esse período, pelo prazo exigido por obrigações legais, fiscais ou contabilísticas aplicáveis em Portugal.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores de serviços que utilizamos (como Formspree e Google) podem processar dados em servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, asseguramo-nos de que existem mecanismos de proteção adequados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.

9. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados, quando aplicável;
• Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie em consentimento;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@larumea.com.

10. Privacidade de Menores

O nosso Website não se destina a menores de 18 anos e não recolhemos, conscientemente, dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem o consentimento do encarregado de educação, tomaremos medidas para remover essa informação.

11. Ligações a Outros Websites

O nosso Website pode conter ligações para websites de terceiros que não são operados por nós (por exemplo, redes sociais). Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada website que visite, uma vez que não temos controlo sobre o respetivo conteúdo ou práticas.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a respetiva data de atualização revista no topo do documento.

13. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

• Email: info@larumea.com
• Telefone: +351 934 072 339
• Instagram: @larumea.co